プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月28日

1. 収集する情報

当サービスは、会員登録および自動採譜機能の提供にあたり、氏名・メールアドレスなどのアカウント情報、アップロードされた音声・動画ファイル、生成された採譜データ（MIDI/MusicXML）、利用時間や操作履歴などの利用状況情報を収集します。

決済は「Stripe」を通じて行われ、クレジットカード番号などの機微な決済情報は当社サーバーには保存されません。

システムの安定稼働と不正防止のため、診断ログやアクセス記録を一時的に保持する場合があります。

会員情報は、KeyTuneが提供するその他の関連サービスとの連携や、統合的なアカウント管理のために利用される場合がありますが、その場合も本ポリシーおよび各サービスのポリシーに従い、適切に取り扱います。

収集した情報は、自動採譜サービスの提供および機能改善、ユーザーサポート対応、セキュリティ維持、システム障害の検知、ならびに利用規約違反への対応に利用します。

登録メールアドレスには、サービス運用上の重要なお知らせやメンテナンス情報をお送りする場合があります。

統計的分析や品質向上の目的で、個人を特定できない形に加工した情報を利用することがあります。

アップロードされた音声・動画データは、自動採譜処理が完了次第、自動的に削除されます。生成された採譜データ（MIDI/MusicXML）は安全に保管され、ユーザーはダッシュボードからいつでも削除できます。

ユーザーがダッシュボードで削除したジョブデータは、バックアップを含め完全に削除されます。

ストレージ最適化とセキュリティ維持のため、最終更新から1年以上経過した自動採譜データ（MIDI/MusicXMLなどの処理結果ファイル）は、予告なく削除する場合があります。必要なデータは適宜ダウンロードしてください。

アカウントの削除を希望される場合は、お問い合わせフォームより申請してください。確認後、7営業日以内に対応いたします。

当サイトはSSL（Secure Socket Layer）に対応しており、Webブラウザとサーバー間の通信を暗号化しています。ユーザーが入力する情報は自動的に暗号化され、安全に送受信されます。

当社は、暗号化通信およびアクセス制御を実施し、音声データや生成された採譜データを安全に管理します。データは第三者に提供されることはなく、権限を持つ管理者のみがアクセスできます。

当社サーバーおよびGoogle等の信頼性の高いAPIプロバイダを利用し、情報漏えい防止策を継続的に見直しています。

当サイトでは、一部機能の提供や利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信される小さなデータで、これによりユーザーの端末を識別して効率的にサービスを提供できます。

当サイトが送信するCookieには、個人を特定できる情報は含まれていません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合は一部機能が正しく動作しない可能性があります。

当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。GoogleアナリティクスはCookieを使用してアクセス情報を匿名で収集しており、個人を特定することはありません。

GoogleアナリティクスのCookieは26か月間保持されます。Cookieを無効にすることで、情報の収集を拒否できます。設定方法はご使用のブラウザのヘルプをご参照ください。

Googleアナリティクスの利用規約およびGoogleによるデータ使用については、Google社の公式ページでご確認ください。

当サイトでは、通信の安全性および表示速度の最適化のためにCloudflareを利用しています。

Cloudflareは、不正アクセスの検知・防御を目的としてCookieを使用することがありますが、これらのCookieに個人を特定できる情報は含まれません。

Cloudflareのデータ取り扱いについては「Cloudflareのプライバシーポリシー」をご参照ください。

法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

自動採譜処理には、当社が契約する外部APIを利用する場合がありますが、これらのAPIは厳格なデータ管理基準に従って運用されています。

個人情報の開示・訂正・削除に関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームからご連絡ください。

通常、1営業日以内に確認し、内容に応じて速やかに対応いたします。

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

修正された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて開示されます。

当サイトに掲載する情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当サイトの情報を用いて行う一切の行為について、当サイトは一切の責任を負いません。

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